甘肃省唯一一家“百城万店无假货”示范市场

暨七里墩建材家装专业市场

七里墩建材家装专业市场始终坚持以“商场化管理，市场化经营”的先进管理模式和经营理念，经过这几年的精心运作，实现了商品卖场的专业化，商品种类的专卖化、入驻产品的品牌化目的。

市场在管理上实行统一作息时间、统一明码标价、统一一物一签、统一产品质量准入备案制度。对入驻市场商家的经营理念和资金实力及其代理产品的质量，价格，资质进行严格审查，对产品的五项准入证件进行登记备案，从源头上严格杜绝了假冒伪劣产品流入市场，真正做到了为消费者负责。

市场在售后服务上建立全程满意售后服务体系。所有在七里墩建材市场购买的商品，在市区内均免费送货上门，给消费者提供了实实在在的服务承诺。市场专设有消费者投诉监督台，对每一宗投诉都有详细记录，且每一宗投诉都以消费者满意为宗旨。市场在省内首家推出《先行赔付制度》和《无原因退换货制度》，当消费者购买的商品质量或购买商品时服务态度出现问题时，市场将依据先行赔付制度，由市场用商户提供的质量保证金直接向消费者进行赔付。即消费者购买商品后，在15天内，货物包装无破损，商品无划痕，（装修剩余商品在50天内）在不影响二次销售的情况下，消费者可以无任何原因提出退（换）货要求。这两项制度确立了“向消费者倾斜”的售后服务原则，使广大消费者打消了购物顾虑，赢得了他们的认可。

在购物环境上，市场划分为十三大经营区域，不仅便于消费者购物，更形成了货比几家的购物环境。且各大区域都有消费者购物提示牌，对如何选择本区域材料，如何辨别真伪，都有详细介绍。对市场执行的《先行赔付制度》、《无原因退换货制度》，给消费者“砍价支招”等，都在橱窗内有明确提示。

由于市场的严格管理，使得近几年来没有一起是因为质量而投诉的。中宣部等八部门组织开展的“百城万店无假货”活动旨在引导商贸企业培养诚信观念和规则意识，形成诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的良好氛围。历时10年的活动，被人们亲切的誉为“民心工程”。2008年12月9日甘肃省委宣传部等8部门开展“百城万店无假货”活动，我市七里墩建材家装专业市场被评为甘肃省唯一一家省级“百城万店无假货”建材示范市场。这份来之不易的荣誉，倾注了建材市场诚信经营，时刻为消费者负责的经营理念。多年的付出得到社会各界的认同，同时也赢得了消费者的良好口碑。