天水建材家装市场

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从庙与和尚看市场管理

来源：　作者：　日期：2006-7-17 15:24:07

　　——七里墩建材家装专业市场总经理李荣一席谈
　　在一片荒地上建起一座仔陇东南颇具规模的建材家装专业市场，宝鸡人李荣在天水办市场办出了自己的管理理念。他说，市场犹如一座庙，市场里的经营者犹如庙里的和尚，正如和尚的行为能够决定庙的生存，经营者的诚信决定着市场的发展。
　　李荣说，七里墩建材市场的成长历程，让自己深切感受到，市场管理者的理念创新和市场经营者的诚信行为，是关系一个市场沿着正确轨迹发展的两个重要因素。把庙里地和尚和市场里的经营者相比，有这样三点相同之处。第一，必须建立和完善各种寺规，约束和规范和尚的行为和活动；第二，这种约束必须高于社会人地标准，如果庙里地和尚违犯了寺规，轻者责罚，重者被逐出寺庙；第三，以诚信待香客，不能有欺诈行为。这里面有个内部管理带来的外部形象问题，如果以少林寺为招牌，香客自然会前来烧香。李荣认为，总结七里墩建材市场的管理经验，有一条非常重要，那就是营造一种用庙的诚信来约束和尚行为的特定的管理机制，市场是一种流通的交易场所，商品交易最终是通过诚信的管理机制来进行的。七里墩建材市场经过三年的发展，已经成为陇东南地区最具专业特色的集“四城”（洁具城、窗帘城、灯饰城、橱柜城）为一体的建材大卖场，初步形成了自己的规模和品牌。
　　李荣分析说，七里墩建材家装专业市场正式利用庙管和尚的制度，逐渐建立起了和尚（市场经营者）与香客（消费者）之间的诚信桥梁，用业已规范的机制来维护庙（市场）的声誉。譬如市场实行的产品准入制度，要求入住市场的商户必须有先进的经营理念和雄厚的经济实力，所经营的产品必须是知名品牌何免检产品，同时具备厂家提供的“五证”即：生产许可证、绿色环保认证书、产品检验报告书、区域代理或经销授权书、3C认证。这些在传统市场从未有过的新观念、新机制、新模式，提升了市场管理的档次和水平，为消费者营造了更加放心透明的消费环境。